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新闻正文 2018-12-10

赶不上火车了怎么办?别急我给你支招

在外工作的人,有的时候想买票回家和家人团聚,现在的票难买一般都会提前买票,但是如果突然有事耽误了时间,赶不上车怎么办呢?别急我给你支招!!一般赶不上车有两种情况发生,下面小编和你们具体说说

赶不上火车了怎么办?别急我给你支招

一、未到火车站就发现赶不上

还没到火车站,看时间已经赶不上了。这个时候,查看距离发车时间还有多久,决定下一步计划。

(1)距离发车时间30分钟以上:无奈之下,还是进行改签吧。网购的小伙伴如果没有取票,可以用APP改签。APP各有不同,12306是可以支持距发车30分钟以上改签的。如果在售票口买的票,则可以去人工窗口改签。

(2)距离发车时间30分钟以内:这个时候手机APP已经不支持改签了,但你可以先去附近的代售点买一张下个时间段到目的地的票,然后退掉原车票,这样就能省去排队买票的时间。

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二、刚到火车站已经赶不上

到了火车站,通过了检票口,但车已经开走了。懊恼之余千万不要灰心,还有弥补的机会。你可以和检票员沟通乘坐临近的车次,同意上车后,乘务员检票会向你收取改签费用。可是如果你去的目的地暂时没有临近的车次,也可以去人工窗口排队改签,但是不接受退票呢。

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三、常遇问题

问:已经开车的高铁票还能退吗?

答:通常不能。除非遇上台风天气列车取消这样的原因等。但可以改签,只是必须要在开车后两小时内进行操作。

问:改签有什么要注意的?

答:1、只能改一次;2、出发的站点不能改,开车前48小时以内不可以变更到站;3、开车前48小时以内,只能改同一天的票。

问:没赶上火车想退票怎么办?

答:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票,收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,收取票价20%退票费。

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赶不上火车不用着急,只要记住小编和你们说的小妙招,没问题,最后小编祝大家出行愉快!


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